เกี่ยวกับการซ่อมแซมสายเคเบิล

เรามีบริการซ่อมแซมสายเคเบิลที่ซื้อจากบริษัทของเราโดยมีค่าธรรมเนียม

ค่าซ่อมแซม

  • ค่าธรรมเนียมพื้นฐาน: 500 เยนต่อสถานที่
  • หากปลั๊กชำรุดหรือคุณต้องการเปลี่ยน คุณจะต้องชำระเงินตามราคาปลั๊กจริง

เกี่ยวกับคำพูด

  • แม้ว่าคุณจะไม่แน่ใจว่าปัญหาอยู่ที่ใด เราก็สามารถเสนอราคาให้คุณได้ หากคุณส่งสายเคเบิลมาให้เรา

การตรวจสอบเพิ่มเติมระหว่างการซ่อมแซม

  • ในระหว่างกระบวนการซ่อมแซมอาจพบข้อบกพร่องอื่นๆ
    • โปรดทราบว่าในกรณีนี้คุณอาจถูกเรียกเก็บเงินแยกต่างหาก

งานซ่อมสินค้าจากบริษัทอื่น

  • เราอาจจะสามารถซ่อมแซมผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้ซื้อจากเราได้แม้ว่าจะมีต้นทุนที่สูงกว่าก็ตาม

กรุณาปรึกษาเราก่อนกำจัด

  • แม้ว่าเสียงจะไม่ออกมาอีกต่อไปแล้ว โปรดติดต่อเราก่อนที่จะยอมแพ้และกำจัดมันทิ้ง


กรณีการซ่อมแซมที่ผ่านมา

1. การซ่อมแซมสายไฟที่ชำรุด

    • ผมใช้สายเคเบิลที่ซื้อจากบริษัทมาเป็นเวลานานแล้ว แต่ผมเริ่มประสบปัญหาเสียงขาดหาย
    • วิธีแก้ไข: ตัดชิ้นส่วนที่หักแล้วซ่อมแซมด้วยการบัดกรี

2. เปลี่ยนปลั๊ก

    • ขณะที่ใช้อยู่บังเอิญไปโดนส่วนปลั๊กทำให้ปลั๊กโทรศัพท์งอครับ
    • วิธีแก้ไข: เปลี่ยนปลั๊กใหม่

3. การเปลี่ยนขนาดปลั๊ก

    • ปัจจุบันใช้ปลั๊กมินิสเตอริโอขนาด 3.5 มม. ขอเปลี่ยนเป็นปลั๊กโทรศัพท์สเตอริโอขนาดมาตรฐาน 6.3 มม.
    • เข้ากันได้กับ: ปลั๊กโทรศัพท์สเตอริโอ

4. การซ่อมแซมหูฟังที่พัง

    • หูฟังที่ผมใช้มาประมาณ 20 ปี ก็พังลงมาแบบไม่มีเสียงออกมาเลย
    • วิธีแก้ไข: เรายืนยันว่าฐานของปลั๊กหักเนื่องจากเสื่อมสภาพตามกาลเวลา และได้ซ่อมแซมโดยเปลี่ยนด้วยปลั๊กของเราเอง


จุดที่ต้องตรวจสอบก่อนขอซ่อม

  1. สิ่งสกปรกบนหน้าสัมผัสปลั๊ก

    • สิ่งสกปรกบนหน้าสัมผัสปลั๊กอาจทำให้มีการนำไฟฟ้าไม่ดี
    • ปลั๊กตัวเมียทำความสะอาดได้ยากเป็นพิเศษ เนื่องจากหน้าสัมผัสอยู่ลึกเข้าไป แต่บางครั้งก็สามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยการเช็ดหน้าสัมผัสด้วยแอลกอฮอล์เพียงอย่างเดียว

  2. อุปกรณ์ขัดข้อง
    • ในบางกรณี ไม่ใช่สายเคเบิลที่ขาด แต่เป็นอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ
    • โปรดตรวจสอบด้วยว่าอุปกรณ์ทำงานอย่างถูกต้อง
  3. การเปลี่ยนแปลงอุปกรณ์และการตั้งค่าพีซี
    • เสียงอาจหยุดลงหากคุณสัมผัสสวิตช์หรือหากการตั้งค่าถูกรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น
    • ในกรณีที่สายเคเบิลเชื่อมต่อกับอุปกรณ์นิ่ง ไม่น่าจะเกิดการตัดการเชื่อมต่อกะทันหัน ดังนั้น โปรดตรวจสอบการตั้งค่าของอุปกรณ์และพีซี


ข้อควรระวังในการซ่อมแซม

  1. ความยาวสายเคเบิล

    • สายเคเบิลจะสั้นลงประมาณ 20 ถึง 30 มม. หลังจากตรวจสอบชิ้นส่วนที่แตกหักและติดตั้งปลั๊กแล้ว
    • หากเกิดการแตกตรงกลางสายเคเบิล เราจะติดต่อคุณล่วงหน้า

  2. เกี่ยวกับความเสียหายที่เกิดขึ้นระหว่างการซ่อมแซม

    • สายเคเบิลอาจได้รับความเสียหายในระหว่างการซ่อมแซม

  3. ผลกระทบจากการแก่ชรา

    • ในสายเคเบิลเก่า ตัวนำอาจเกิดสนิมเนื่องจากอายุการใช้งาน
    • เนื่องจากผลกระทบของสนิม อาจไม่สามารถบัดกรีได้หรือไม่สามารถรับประกันความแข็งแรงของผลิตภัณฑ์หลังการซ่อมแซมได้

  4. เกี่ยวกับความพร้อมในการซ่อมแซม

    • จนถึงปัจจุบันยังไม่มีกรณีเกิดความเสียหายระหว่างการซ่อมแซมหรือไม่สามารถซ่อมแซมสายเคเบิลได้ อย่างไรก็ตาม เราอาจปฏิเสธที่จะรับสายเคเบิลที่มีมูลค่าได้


ขั้นตอนการขอซ่อมแซม

  1. การสอบถาม

    • ขั้นแรกกรุณาติดต่อเราผ่านทางแชท (ไอคอนที่ด้านล่างขวาของเว็บไซต์)
      กรุณากรอกข้อมูลต่อไปนี้ :
      • ประเภทสายเคเบิลและปลั๊ก (หมายเลขคำสั่งซื้อหากทราบ)
      • อาการปัจจุบัน
      • อุปกรณ์ที่ใช้
      • สิ่งที่คุณต้องการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่ (เช่น "เสียงขาดหายเมื่อฉันขยับฐานของปลั๊ก")
      • ข้อมูลการติดต่อ

  2. แจ้งความพร้อมในการซ่อมแซมและประมาณการราคา

    • หลังจากยืนยันการสอบถามของคุณแล้ว เราจะแจ้งให้ทราบว่าสามารถซ่อมแซมได้หรือไม่ และส่งใบประมาณราคาให้กับคุณ

  3. การจัดส่งสินค้าตามรายการที่ต้องการ

    • กรุณาส่งสินค้าที่ต้องการซ่อมแซมไปที่อยู่ด้านล่างนี้ โดยชำระค่าไปรษณีย์เอง
      〒720-0832 4023-3 มิซุโนะมิโช เมืองฟุกุยามะ จังหวัดฮิโรชิม่า
      แผนกซ่อมบำรุง บริษัท ออนโคโดะ จำกัด

  4. ตรวจสอบสถานการณ์ปัจจุบันและเสนอราคาอย่างเป็นทางการ

    • เมื่อเราได้รับสินค้าของคุณแล้ว เราจะตรวจสอบสภาพปัจจุบันและแจ้งให้คุณทราบถึงค่าซ่อมแซมอย่างเป็นทางการ

  5. การชำระค่าซ่อมแซม

    • กรุณาชำระค่าซ่อมที่ไซต์ EC ของเรา
    • คุณยังสามารถซื้อผลิตภัณฑ์พร้อมกับชำระค่าซ่อมได้

  6. งานซ่อมแซม

    • เมื่อได้รับการยืนยันการชำระเงินแล้ว การซ่อมแซมจะเริ่มต้นขึ้น (โดยปกติจะแล้วเสร็จภายใน 2-5 วันทำการ)

  7. การจัดส่งสินค้าที่ได้รับการซ่อมแซม

    • เมื่อการซ่อมแซมเสร็จสมบูรณ์แล้ว เราจะทดสอบผลิตภัณฑ์แล้วส่งคืนให้คุณ