เรื่องการคืนสินค้าและเปลี่ยนสินค้า
เรื่องการคืนสินค้าและเปลี่ยนสินค้า
การคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยน
การคืนและเปลี่ยนสินค้าจะได้รับการยอมรับ เฉพาะในกรณีที่ตรงตามเงื่อนไขต่อไปนี้เท่านั้น :
- สินค้ามีตำหนิ : หากสินค้าที่คุณได้รับ ชำรุด สกปรก หรือ แตกต่างจากสินค้าที่คุณสั่งซื้อ
- ความสะดวกสบายของลูกค้า : หากไม่ได้ใช้และไม่ได้เปิดใช้งาน
*เนื่องจากผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปและผลิตภัณฑ์ที่ตัดตามสั่งนั้นเป็นผลิตภัณฑ์แบบทำตามสั่ง จึงไม่สามารถยกเลิกหรือส่งคืนได้ ยกเว้นผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่อง ขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ.
เงื่อนไขการคืนและเปลี่ยนสินค้า
- กรุณาติดต่อเรา ภายใน 14 วันหลังจากได้รับผลิตภัณฑ์
- จะต้อง ไม่ถูกใช้และไม่ได้เปิดใช้
- มี อุปกรณ์เสริม ครบชุด
- กรณีมีการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าเนื่องจากความสะดวกของลูกค้า ลูกค้าจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบ ค่าขนส่ง
- หากเรายอมรับการส่งคืน เราจะเรียกเก็บเงินเพิ่ม 1,000 เยน รวมถึงค่าธรรมเนียมการจัดการและค่าจัดส่ง
- อาจมีการเรียกเก็บค่าขนส่งเพิ่มเติมตามน้ำหนักของสินค้าที่ส่งคืน -
- มี สินค้าบางรายการ เช่น สินค้าลดราคา และสินค้าลดราคาพิเศษ ที่ไม่สามารถคืนหรือเปลี่ยนได้
ขั้นตอนการคืนสินค้าและเปลี่ยนสินค้า
- ติดต่อเรา : กรุณาติดต่อเรา ผ่านทางแชท เพื่อแจ้งความต้องการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าและเหตุผลในการคืนสินค้า
- การคืนสินค้า : โปรดส่งคืน สินค้าที่ต้องการคืนหรือเปลี่ยน ไปยังที่อยู่ที่ระบุ
- การยืนยัน : หลังจากยืนยันสินค้าที่ส่งคืนหรือเปลี่ยนแล้ว เราจะจัดส่งสินค้าทดแทนหรือคืนเงินให้กับคุณ
หมายเหตุ
- หากผ่านไปมากกว่า 14 วันนับตั้งแต่คุณได้รับผลิตภัณฑ์ เรา จะไม่สามารถรับคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้
- การคืนและเปลี่ยนสินค้าเนื่องจากความสะดวกของลูกค้า จะได้รับการยอมรับเพียงครั้งเดียวเท่านั้น
- ลูกค้า ต้องรับผิดชอบ ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งเมื่อมีการส่งคืนหรือเปลี่ยนสินค้า (ยกเว้นสินค้าที่มีตำหนิ)
- เราอาจ จะไม่สามารถรับคืนหรือเปลี่ยนสินค้า ได้ ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์
ข้อมูลการติดต่อ
- กรุณาติดต่อเราผ่านทางแชทด้านล่างขวาของเว็บไซต์